Описание
До обращения в «Первый Бит» специалисты коллекторского агентства вели свою деятельность по возврату просроченной задолженности в специализированном отраслевом решении. Позднее коллекторская компания «ССК» обратилась в Первый Бит с запросом на соответствие №230-ФЗ и передачу отчетности в Бюро кредитных историй. По итогам встречи было принято решение о приобретении программы «БИТ.Управление задолженностью», т.к. она идеально подходила по соотношению стоимости и функционала и покрывала требования компании ООО ПКО «ССК».
Первым этапом проекта была выполнена настройка системы «БИТ.Управление задолженностью», перенос данных и разграничение прав пользователей. Чтобы при дальнейшей работе программа соответствовала законодательству ((№ 230-ФЗ), были установлены правила (например, автоматические ограничения по количеству контактов с должником).
Следующим важным этапом была организация работы по блоку «Банкротство». Компания ООО ПКО «ССК» определила требования к процессу, включая его функциональность и ожидаемый результат. В программе «БИТ.Управление задолженностью» специалистами компании «Первый Бит» была реализована ежедневная автоматическая загрузка всех новых сообщений о банкротстве с сайта «Федресурс». В итоге полученные данные структурируются, идентифицируются события и связываются с контрагентами. Далее события заносятся в кредитную историю для формирования отчётности, база пополняется новыми сведениями о банкротстве, а статус долговых обязательств обновляется автоматически. Далее под требования бизнес-процессов «ССК» была реализована автоматическая массовая выгрузка отчётности единого формата БКИ с использованием многопоточности. При формировании выгрузки настроены проверки и разбиение файлов в соответствии с установленными максимальными размерами.
Специалистами компании «Первый Бит» выполнялась поддержка обновлений «БИТ.Управление задолженностью». Особое внимание было уделено выявлению и корректировки данных, которые не могут быть приняты при сдаче отчётности в БКИ из-за проблемы формата, ошибочного заполнения или отсутствия данных. Позднее появилась необходимость в доработке по адаптации функционала стандартизации адресов по формату ФИАС.
В результате автоматизации была ускорена обработка и обмен данными, минимизированы человеческие ошибки. Помимо перечисленного, изменения предоставили возможность масштабировать работу с большим объемом данных. Внедрение данного функционала позволило оперативно получать корректную информацию, увеличилась скорость обработки данных, что в целом повлияло на эффективность бизнеса.
